1) Condizioni generali di vendita

 

1.1 Il venditore propone in vendita su blackpalmshop.com i propri prodotti svolgendo attività di commercio elettronico nei confronti dei propri utenti finali di seguito denominati “consumatori”.

1.2 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che opera con finalità non riconducibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

1.3 La vendita è subordinata all’accettazione dei termini e delle condizioni contrattuali qui descritti.

1.4 Qualora i prodotti presenti su blackpalmshop.com non siano più presenti o disponibili al momento dell’avvenuto acquisto e del contestuale invio del modulo d’ordine sarà onere del venditore dare tempestiva comunicazione al consumatore, in ogni caso entro il termine di 30 giorni, decorrenti dal giorno successivo al ricevimento dell’ ordine.

Nel caso in cui sia avvenuto il pagamento del prezzo, sarà onere del venditore rimborsare l’ importo pagato nel più breve tempo possibile.

1.5 Con la trasmissione del modulo d’ordine il consumatore conferma di conoscere e di accettare le condizioni generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute su blackpalmshop.com.

 

2) Prezzi e caratteristiche dei prodotti

 

2.1 I prezzi dei prodotti esposti su blackpalmshop.com sono da intendersi comprensivi di iva , espressi in Euro.

2.2 Il venditore ha il diritto di modificare in qualunque momento, a propria discrezione, i prezzi dei prodotti anche più volte nello stesso giorno senza preavviso. Le eventuali modifiche non sono applicabili agli ordini effettuati prima della modifica del prezzo.

2.3 Le qualità e le caratteristiche dei prodotti in vendita su blackpalmshop.com sono descritte in ogni scheda prodotto, ma tuttavia le immagini ed i colori potrebbero differire lievemente da quelli reali a causa del browser internet o del monitor utilizzato.

 

3) Pagamento

 

3.1 Il pagamento del prezzo dovrà essere effettuato tramite carta di credito a mezzo del servizio Pay Pal system o Gest Pay che garantiscono la sicurezza, l’ accuratezza e la riservatezza della transazione.

3.2 Le informazioni finanziarie del consumatore saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative all’ acquisto o per emettere rimborsi in caso di eventuali restituzione dei prodotti in base all’ esercizio del diritto di recesso.

 

4) Esecuzione del contratto di vendita

 

4.1 L’ esecuzione del contratto di vendita avverrà secondo i termini e le condizioni previste dall’ art. 4 e secondo i termini e le condizioni contrattuali qui descritte.

4.2 L’ esposizione dei prodotti su blackpalmshop.com costituisce un mero invito del venditore nei confronti del consumatore e non è vincolante per il venditore, non costituendo dunque un’ offerta al pubblico come definito dall’ art. 1336 del codice civile italiano.

4.3 Il ricevimento dell’ordine di acquisto del consumatore non impone alcun obbligo di accettazione nei confronti del venditore.

4.4 In caso di rifiuto dell’ordine da parte del venditore, il consumatore non ha diritto di rivalsa nei confronti del venditore.

4.5 Nel momento in cui occorra il rifiuto dell’ordine da parte del venditore per eccessivo traffico telematico sul sito o per altra causa non verrà trattenuta alcuna somma versata dal consumatore. In caso di accredito già avvenuto sarà immediatamente disposta la restituzione dell’intera somma.

5) Spedizione

 

5.1 I prodotti saranno spediti dal venditore al consumatore attraverso Corrieri espressi, operanti in tutto il mondo, che garantiscono la tracciabilità del pacco.

5.2 Gli ordini saranno evasi nei giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì.

5.3 Al momento dell’avvenuta spedizione, verrà inviato tramite mail al consumatore il codice identificativo del pacco contenete il prodotto, per poter monitorare in qualunque momento il transito dello stesso.

5.4 I costi e i rischi della spedizione sono da intendersi interamente a carico del consumatore. Gli eventuali costi ulteriori derivanti da tasse doganali per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea sono da intendersi interamente a carico del consumatore.

 

6) Diritto di recesso

 

6.1 In base al D.Lgs. n.185/99 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti., quindi può restituire la merce a sue spese.

6.2 Il diritto di recesso è escluso in base all’art. 55 del codice del consumo: quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto, ecc.) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

6.3 Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta attraverso lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare all'indirizzo: Blackpalmshop di Umberto Buffo – Vico Federico Pappacoda 10 – 73039 Tricase (LE) – Italia. La comunicazione, sempre entro lo stesso termine di 14 giorni, può essere inviata via email a info@blackpalmshop.com specificando il numero di ordine nell’ oggetto, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

6.4 La restituzione del prodotto deve avvenire non oltre il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento dello stesso. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Se eserciterete il diritto di recesso conformemente alle disposizioni sopra esposte, saremo tenuti a rimborsarvi la somma da voi versata. Il rimborso avverrà gratuitamente, il più rapidamente possibile, ma solo dopo la verifica dell’integrità del bene.

6.5 Affinché il diritto di recesso sia esercitato correttamente dovranno essere rispettati i punti 6.1, 6.2, 6.3, 6.4 del presente contratto, ed in più le condizioni di seguito indicate:

  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
  • Il cartellino identificativo non deve essere stato rimosso dal prodotto.
  • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.
  • La spedizione deve avvenire tramite corriere espresso che garantisca la tracciabilità del pacco. Le spese sono intese a carico del consumatore.
  • Il prodotto deve essere spedito in una confezione apposita affinché esso non subisca danni durante il trasporto.

6.6 Nel momento in cui le condizioni sopra indicate, che definiscono modalità e termini per l’ esercizio del diritto di recesso, non vengano rispettate non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore. Tuttavia si potrà riottenere il prodotto, ma con spese a carico del consumatore, nelle stesse condizioni in cui sono state restituite al venditore. In caso contrario il venditore ha diritto a trattenere i prodotti e le somme già incassate.

6.7 Le somme saranno rimborsate nel minor tempo possibile, in ogni caso entro il termine di 30 giorni dalla data in cui il venditore è rientrato in possesso dei prodotti ed ha verificato la loro integrità, stornando le spese di spedizione.

 

7) Reso e Cambio merce

 

7.1 Puoi fare un cambio del prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di ricevimento, inviando una mail a: info@blackpalmshop.com specificando nell’ oggetto “cambio” descrivendo poi il motivo, ad esempio taglia sbagliata, merce non conforme all’ ordine, ecc.

7.2 Non spedire la merce prima di aver ricevuto dal venditore conferma, che avverrà tramite email.

7.3 Le spese di reso saranno sempre a carico del consumatore. Prima che il cambio sia effettuato, la merce deve essere restituita al venditore e deve risultare non usata, non deteriorata, ancora etichettata e nella confezione originale, quindi nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata al consumatore, solo allora il venditore procederà al cambio.

7.4 La merce deve essere spedita a Blackpalmshop di Umberto Buffo – Vico Federico Pappacoda 10 – 73039 Tricase (LE) – Italia.

7.5 Il prodotto deve essere spedito in una confezione apposita affinché esso non subisca danni durante il trasporto a mezzo di corriere espresso che ne garantisca la tracciabilità.

7.6 Il modulo di Reso/Cambio merce è scaricabile al seguente LINK.

7.7 Un modulo cartaceo del Reso/Cambio merce dovrà essere compilato in modo leggibile ed allegato nel pacco contenente la merce restituita.

 

8) Limitazione di responsabilità

 

8.1 Tutte le informazioni pubblicate sul sito blackpalmshop.com sono da intendersi basate su informazioni fornite dai relativi produttori.

8.2 Il venditore non può essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti, interruzione del servizio e diminuzione delle prestazioni del sito derivanti da evento fortuito o forza maggiore salvo che non sia imputabile a negligenza o colpa grave dello stesso.

 

9) Legge applicabile

 

9.1 I termini e le condizioni contrattuali qui espresse sono soggetti alla legge italiana.

 

10) Foro competente

 

10.1 Per qualsiasi controversia, derivante dal presente contratto, il consumatore si dichiara consapevole che la controversia sarà decisa secondo la normativa e le leggi italiane ed il foro competente è il Tribunale di Lecce.

 

11) Privacy policy

 

11.1 I dati personali forniti dal consumatore verranno trattati secondo D.L. n. 196/2003 in materia di protezione e trattamento dei dati personali.

11.2 Tutti i dati personali trattati all’interno dell’azienda saranno utilizzati secondo quanto disposto D.L. n. 196/2003. Tali dati vengono esclusivamente usati per lo svolgimento della normale attività aziendale, tutto sempre seguendo le direttive del D.L. n. 196/2003.

11.3 Il venditore si impegna a non cedere a terzi i dati personali forniti dal consumatore.

 

12) Definizioni

 

12.1    Per quanto riguarda il presente contratto i seguenti termini hanno il significato qui descritto:

  • Venditore: www.blackpalmshop.com ditta individuale P. IVA 04590120756 con sede legale in Vico Federico Pappacoda 10, Tricase (LE) 73039, Italia.
  • Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
  • Ordine: l’ordine trasmesso dal consumatore al venditore, secondo le modalita previste dal presente contratto.